为有效防范医疗纠纷，构建和谐医患关系，我院组织开展了医疗安全之医疗纠纷防范全流程管控培训。此次培训旨在提升医护人员应对医疗风险的能力，保障医疗工作顺利开展。医院领导班子高度重视，各科室主任及医护人员踊跃参加。

培训邀请了法律专家和知名医患沟通专家联合授课。法律专家从法律法规的角度，深入解读了《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法规，详细分析了医疗纠纷产生的法律原因及法律责任界定，让医护人员明确自身的权利和义务。医患沟通专家则着重从沟通技巧、人文关怀等方面入手，讲解了如何与患者进行有效沟通，如何建立良好的医患关系。

培训围绕医疗纠纷防范全流程展开，从患者就诊接待、病情诊断、治疗方案制定，到治疗过程中的沟通反馈、出院随访等环节，逐一分析可能引发医疗纠纷的风险点，并提出针对性的防范措施。强调医护人员要树立以患者为中心的服务理念，注重细节，尊重患者权益，充分履行告知义务，及时化解医患矛盾。

通过培训，医护人员对医疗纠纷的防范有了更深刻的认识，沟通能力和法律意识得到显著提升。大家纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，以更加严谨的态度和优质的服务，为患者提供安全、放心的医疗服务，切实减少医疗纠纷的发生。